Häufig gestellte Fragen (FAQ)

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

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Voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.

Versenden Sie international?

Wir versenden derzeit in ausgewählte Länder innerhalb Europas und erweitern unser Liefergebiet kontinuierlich.

Kann ich Intimprodukte zurückgeben?

Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Intimprodukte nicht zurückgegeben werden, sobald das Originalsiegel entfernt wurde.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über:

Wird meine Bestellung diskret verpackt?

Ja. Alle Véldis-Bestellungen werden in diskreter Verpackung versandt, ohne Produktdetails preiszugeben.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie erreichen uns jederzeit unter:
hello@veldis.me

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.